Entregas e Devoluções

Todas as suas encomendas são preparadas na nossa ESAT “les Ateliers de Jemmapes” (Entreajuda Universitária) em Paris que emprega 132 pessoas portadoras de limitações congnitivas. Se tudo correr como previsto, serão preparadas e expedidas no dia a seguir à sua encomenda (se for dia laboral). Se demorar mais é sinal que somos vitimas do nossos próprio sucesso e isso é fantástico! ;)

O nosso super  parceiro CHRONOPOST :

  • Para França metropolitana e a Córsega, todas as encomendas são enviadas em express, no dia seguinte à sua expedição.
  • Nos restantes países da Europa, a entrega demora 2 a 4 dias (ver quadro)

As nossas tarifas e prazos de entrega em França (entregas de segunda-feira a sábado incluído) e na Europa:

PAYS

Tarifa de entrega em casa c/IVA

Tarifa de entrega em locais pickup c/IVA

Prazo de entrega (nº de dias)

França Metropolitana

  6,90 €*

    4,90 €**

1

Alemanha

9,00 €

5,00 €

2

Áustria

12,50 €

7,50 €

3

Bélgica

9,00 €

5,00 €

2

Bulgária

16,00 €

11,00 €

5

Dinamarca

12,50 €

7,50 €

3

Espanha

12,50 €

7,50 €

2

Estónia

16,00 €

11,00 €

4

Finlândia

12,50 €

7,50 €

4

Grã-Bretanha

12,50 €

7,50 €

2

Grécia

12,50 €

7,50 €

5

Hungria

16,00 €

11,00 €

4

Irlanda

12,50 €

7,50 €

3

Itália

12,50 €

7,50 €

2

Letónia

16,00 €

11,00 €

4

Liechtenstein

8,00 €

5,00 €

2

Lituania

16,00 €

11,00 €

4

Luxembourgo

9,00 €

5,00 €

2

Holanda

9,00 €

5,00 €

2

Polónia

16,00 €

11,00 €

3

Portugal

12,50 €

7,50 €

3

Républica Checa

16,00 €

11,00 €

3

Roménia

16,00 €

11,00 €

5

Eslóvaquia

16,00 €

11,00 €

3

Eslóvenia

16,00 €

11,00 €

3

Suécia

12,50 €

7,50 €

4

Suiça

8,00 €

5,00 €

2

Andorra

12,50 €

--

4

 *Entregas 13h00 nos locais Pickup (9000 locais em França), 1 dia após encomenda até às 13h00 

** Entregas em casa, 1 dia após encomenda até às 18h00

NB : Para as entregas na Córsega, um suplemento de 19,06€ será pedido.

Para qualquer questão relativa à sua encomenda, encomenda « especial” ou entrega no estrangeiro, contacte-nos pelo email: boutique@joyeux.fr  Responderemos o mais depressa possível.

Nota : para as entregas em casa em Franca, ser-lhe-á enviada uma mensagem para avisar a entrega da sua encomenda. Graças ao sistema Predict da Chronopost, poderá pedir alterações na entrega. No caso de não estar ninguém em sua casa, ser-lhe-á deixada uma mensagem de aviso e a sua encomenda será depositada no local Pick Up mais próximo do seu domicilio, onde a poderá ir buscar.