TECHNICIEN/NE SUPPORT (H/F) ALTERNANCE - 12 MOIS MINIMUM Paris 17ème

Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental ou cognitif, notre mission est l’inclusion en milieu ordinaire, en permettant l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de nos équipes.

Avec 22 cafés-restaurants, Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse en France et à l’international. Nous commercialisons également notre marque de café de spécialité et de thé auprès des particuliers et des entreprises : les bénéfices contribuent à l’emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le cœur.

En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d’obtenir, après une formation de 2 ans, un titre professionnel d’Agent de restauration reconnu par l’État

LES MISSIONS

Membre du pôle Systèmes d’Information de la Capitainerie (siège social), sous la responsabilité du Responsable Systèmes d’Information, vos missions principales seront les suivantes :
Contribuer au support technique N1 des utilisateurs (Windows et MacOs) de la Capitainerie ;
Administrer le parc informatique (gestion des stocks, Microsoft 365) ;
Planifier et gérer les entrées/sorties de matériel pour les collaborateurs, tout en veillant à la bonne configuration et sécurisation des appareils. Gestion des arrivées & départs ;
Analyser les besoins matériels, émettre des recommandations, et suivre les achats ;
Travailler en étroite collaboration avec les techniciens support externes (4 personnes) afin de garantir une résolution rapide et efficace des incidents et des demandes ;
Mettre à jour les logiciels du parc informatique, et exercer un suivi grâce à un outil de monitoring du parc.
Documenter les procédures internes.

VOTRE JOYEUX PROFIL

Vous avez obtenu ou êtes en cours d’obtention d’un Bac+5 en lien avec les Systèmes d’Information ;
Vous recherchez une césure ou une alternance (12 mois minimum) ;
Vous démontrez des compétences techniques et une appétence pour les SI ;
Vous avez une première expérience en lien avec les missions du poste ;
Vous êtes bon communiquant et avez le sens du service ;
Vous êtes réactif(ve), autonome et force de proposition ;
Vous êtes sensible au monde du handicap et à l’inclusion.

En indiquant comme objet du mail : "Candidature au poste de Technicien(ne) Support à Paris »